Промежуточные и финальные отчеты

У задачи есть два вида отчетов, и они решают разные проблемы.

Промежуточные отчеты

Добавляются по ходу выполнения работ, когда что-то необходимо зафиксировать или обсудить: скрытые работы до того, как они будут закрыты, неожиданная находка внутри стены, вопрос, требующий решения site manager.

Количество добавляемых отчетов не ограничено. Промежуточные отчеты остаются в истории задачи.

Финальный отчет

Пишется один раз, когда задача выполнена. Форма открывается автоматически при нажатии кнопки Complete.

В ней требуется указать описание, комментарий и добавить фотографии.

После добавления финального отчета задача переходит в статус Report approval — это сигнал о том, что Worker закончил работу.

Почему финальный отчет важнее, чем кажется

Он автоматически добавляется в паспорт этапа, который Manager затем редактирует и публикует для Client. Все остальное в задаче остается внутренним, но этот текст и эти фотографии становятся частью того, что подрядчик сдает в конце работы.

Поэтому финальный отчет описывает результат, а не процесс. Не «заняло два дня, было неудобно», а что было установлено, из чего и по каким техническим условиям.

Проверка

Отчет поступает к Manager, который открывает его и принимает решение: принять (и задача закрывается) или отклонить (и задача возвращается с комментарием).

Что происходит при отклонении, описано в статье о выполнении задачи.

Кто может писать отчеты

Создавать отчеты могут как Worker, так и Manager, но главным автором является Worker, выполняющий работу.

Отправленный отчет нельзя редактировать. Если нужно что-то добавить, создайте еще один отчет.

Далее

Добавление фотографий к задаче

Выполнение задачи

Что такое цифровой паспорт объекта