Pourquoi vous avez été invité sur DOMOD
Ce qu'est DOMOD du point de vue d'un client, et ce que vous pouvez y faire.
Votre entrepreneur travaille sur DOMOD, un système de gestion des chantiers de construction et de rénovation. Vous avez reçu un accès au projet de votre objet.
Vous n'avez rien à faire ici. Ce compte existe pour que vous puissiez suivre l'avancement des travaux sans avoir à téléphoner pour demander.
Ce que vous pouvez voir
L'avancement des travaux. Les étapes, et à l'intérieur les fiches tâches avec leur nom, leurs délais et une couleur indiquant si chacune est dans les temps.
Les documents. Tout ce que l'entrepreneur a partagé avec vous au niveau du projet et de l'étape. Cela peut inclure des plans et des schémas avec des repères — des points portant un commentaire et des photographies.
Deux canaux. Un chat de groupe avec l'équipe de management, et un chat privé avec le dirigeant de l'entreprise.
Le passeport de l'objet. À mesure que chaque étape est terminée, vous recevez un document décrivant ce qui a été fait et avec quels matériaux.
Ce que vous ne voyez pas, et pourquoi
Vous ne voyez pas les spécifications de matériaux, les prix d'achat ni les échanges internes de l'entrepreneur. C'est son registre commercial, tout comme vous ne vous attendriez pas à voir les factures de ses fournisseurs.
Vous ne pouvez pas ouvrir une fiche tâche : descriptions techniques, spécifications, rapports et personnes assignées font partie du flux de travail interne de l'entrepreneur. Ce que vous obtenez à la place, c'est le résultat fini, dans le passeport d'étape.
Vous n'écrivez pas non plus directement aux artisans — toute la communication passe par le management. C'est ce qui vous évite de recevoir trois réponses différentes à la même question.
Ce qu'il faut conserver
Le passeport de l'objet est le document à garder précieusement. Il indique quelle peinture se trouve sur quel mur, où passent les tuyaux et les câbles, comment la chape a été coulée.
Dans trois ans, quand quelque chose devra être réparé ou que vous voudrez vendre, ce document répondra à des questions dont personne d'autre ne se souviendra. Téléchargez le PDF et conservez-le en lieu sûr.
À suivre
Suivre l'avancement de votre projet
Votre passeport de l'ouvrage
Ce que vous pouvez voir sur les tâches

