Un rapport, c'est ce qui reste après vous. Dans un an, personne ne se souviendra comment vous avez fait le travail, mais on ouvrira votre rapport.

Deux types

Les rapports intermédiaires peuvent être ajoutés à tout moment, autant de fois que nécessaire. Utilisez-les pour consigner un ouvrage caché, montrer un problème au chef de chantier, ou poser une question avec une photo à l'appui. Le chef de chantier peut reprendre des photographies d'un rapport intermédiaire dans le passeport de l'objet — ce sont souvent exactement celles dont il a besoin.

Le rapport final se rédige une seule fois, quand le travail est fini. Il s'ouvre automatiquement depuis le bouton Terminer et envoie la tâche en validation.

Que mettre dans le rapport final

Décrivez le résultat, pas le processus. Vérifiez-vous avec trois questions :

• Qu'est-ce qui a été posé ou fait — précisément, avec le nom des matériaux

• Où exactement — rattaché à une pièce, un mur, un niveau

• Selon quelle spécification — dimensions, hauteurs, entraxes de fixation, tout ce qui ne se voit pas sur une surface finie

« Cloison montée » est un mauvais rapport. « Cloison entre chambre et couloir, montants de 75 mm entraxe 600 mm, support contreplaqué 18 mm pour le support TV, centré à 1200 mm du sol » est un bon rapport.

Photographies

Prenez un plan large et des détails. Tout ce qui va disparaître sous les finitions doit être photographié avant d'être recouvert — après, c'est trop tard.

Les photographies du rapport final vont dans le document que reçoit le client.

Après l'envoi

Un rapport ne peut pas être modifié. S'il faut ajouter quelque chose, ajoutez un autre rapport.

Le chef de chantier examinera le travail et l'acceptera, ou le renverra avec un commentaire. S'il revient, ouvrez Voir le commentaire — il indique précisément ce qu'il faut corriger.

Pourquoi c'est dans votre intérêt

Un bon rapport vous protège. Quand un désaccord surgit six mois plus tard sur ce qui a été mal fait, vos photos et votre description sont la réponse. Sans elles, la discussion repose sur la mémoire, et chacun se souvient différemment.

À suivre

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