Deux actions différentes pour deux situations différentes. La différence tient à savoir si l'article a déjà été acheté.

Remplacement — avant l'achat

Tant qu'un article est encore en Achat et qu'aucun argent n'a été dépensé, Remplacer est disponible.

Utilisez-le lorsque le produit est en rupture de stock, ne correspond pas à la spécification, ou qu'une meilleure option a été trouvée. Une fenêtre de commentaire s'ouvre, où vous expliquez ce qui ne va pas et ce qu'il faudrait acheter à la place.

L'article passe en bas de la liste de l'étape, dans la sous-liste « Remplacement nécessaire », avec votre commentaire.

Retour — après l'achat

Une fois l'article acheté, le remplacement n'est plus disponible : il y a le Retour. Il peut être utilisé depuis les sections Livraison, Entrepôt et Chantier.

Les retours concernent les marchandises arrivées par erreur, révélées défectueuses, ou restées en surplus après les travaux.

Pourquoi ils sont séparés

Modifier un article avant achat est une simple modification de liste. Après achat, c'est une question d'argent : soit il revient, soit non, et cela doit être enregistré séparément.

Si les deux cas portaient le même nom, les coûts ne pourraient jamais distinguer « on a changé d'avis avant la caisse » de « on l'a acheté et on l'a rapporté ».

Que mettre dans le commentaire

Quelqu'un d'autre lira ce commentaire en cherchant le remplacement. Utile : ce qui n'allait pas exactement, ce qu'il faudrait à la place, si la taille, la teinte ou le fabricant sont déterminants.

« Ne convenait pas » ne sert à rien. « En rupture de stock, besoin d'un équivalent de même diamètre, le fabricant n'a pas d'importance » est utile.

Retourner le surplus après les travaux

Un cas souvent oublié : le matériel resté inutilisé. Si le fournisseur accepte les retours, c'est de l'argent qui revient directement. Les articles de la section Chantier méritent d'être passés en revue pour cette raison précise dès qu'une étape se termine.

À suivre

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Circuit des matériaux : commandé, en transit, entrepôt, chantier

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